Shipping policy

Processing
Orders are processed and shipped within 1–2 business days of payment (excluding weekends and holidays).

Regions
We currently ship to Lithuania and other EU countries.

Delivery Times & Cost
Lithuania: typically 1–3 business days after dispatch. Other EU countries: 3–7 business days. Exact shipping cost is calculated at checkout based on the delivery method and address.

Tracking
You'll receive a tracking number by email once your order ships, where provided by the carrier.

Customs
As we ship within the EU only, no customs duties or import fees apply.

Lost or Damaged Parcels
Contact us at support@nexogum.lt if your order arrives damaged or doesn't arrive — we'll sort it out.

 

---

Užsakymų apdorojimas
Užsakymus apdorojame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo (neskaičiuojant savaitgalių ir švenčių dienų).

Pristatymo regionai
Šiuo metu pristatome į Lietuvą ir kitas Europos Sąjungos šalis.

Pristatymo terminai ir kainos
Lietuvoje siunta paprastai pasiekia per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo; kitose ES šalyse – per 3–7 darbo dienas. Tikslus pristatymo mokestis apskaičiuojamas atsiskaitymo metu, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir adreso.

Užsakymo sekimas
Išsiuntus užsakymą, el. paštu atsiųsime siuntos sekimo numerį, jei jį suteikia kurjeris.

Muitai ir mokesčiai
Kadangi siunčiame tik Europos Sąjungos viduje, papildomų muitų ar importo mokesčių netaikoma.

Pamesta ar pažeista siunta
Jei siunta pristatymo metu buvo pažeista arba dingo pakeliui, susisiekite su mumis el. paštu support@nexogum.lt – padėsime tai išspręsti.